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1. 服务模式与客户互相选择
你的服务模式决定了的你的客户群体，你的客户群体又反过来影响你的服务模式，慢慢就形成了一个闭环，有钱人在你这里不适应，买个贵点的车吧？你没听说过，装个防护杠吧？你也整不明白，收钱的时候吧？又不好意思收，动不动就来一句，老顾客了，要不，就收个材料费吧，手工费就算了。
不需要扯那么多没用的。
咱是好朋友。
谁跟你是好朋友？
你就告诉我，机油多少钱，齿轮油多少钱，链条多少钱，你收多少钱的工时费，就行了，别给我个模棱两可的答案，仿佛我还占了便宜，还要偷偷来一句：从来没有过这个价格，你别出去说。
我是三岁小孩啊？
一般不用“好朋友”这三个字，而是“自己人”，哪那么多自己人？你真是不拿自己当外人，而是客户就是客户，人家花钱买的是什么？一定要深入认知这一点 ，人家要么买的是咱的车，要么是买的咱的服务，别谈感情，没意思。
你能服务好，哪怕你脾气差点，老是板个脸，那也无所谓，大家该找你还是找你，相反，你八面玲珑，能说会道，见人说人话，见鬼说鬼话，看似一切游刃有余，其实我们看的一清二楚，都不是傻子，你说给我最低价就是最低价了？你亲二叔找你，难道不比我的更便宜？我不相信这些，反而很反感
2. 能明码标价、在商言商，在县城就是很高的境界
你要敢于淘汰玻璃心
他们非要个特殊，要个面子，不给也罢。
3. 人要不断立目标
不然有人会为了这空虚感而堕落陷入深渊